Ketentuan Garansi Les Privat

Demi menjamin putra-putri Anda memperoleh guru privat yang berkompeten, kami memberikan Garansi 100% untuk semua les privat yang diselenggarakan oleh IndoPrivat:

Ketentuan Garansi:

• Garansi hanya diberikan 1x kesempatan untuk 1 guru les yang sama.
  Contoh kasus:
  Guru A selesai mengajar pertama kali 1x sesi. Tapi pihak murid merasa Guru A tidak menguasai sebagian besar materi les. Maka murid / orang tua murid bisa meminta klaim garansi kepada manager Indoprivat. Maka 1x sesi les yang telah dijalankan dengan Guru A tersebut digratiskan.
• Klaim garansi berlaku maksimal hingga sebelum les berikutnya dilaksanakan.
• Jika terjadi klaim garansi maka guru les akan langsung digantikan dengan guru les baru oleh pihak IndoPrivat.
• Guru les pengganti juga diberikan 1x kesempatan diklaim garansi oleh murid/orang tua murid. Dan begitu seterusnya.

Anda boleh klaim garansi jika terpenuhi kondisi-kondisi berikut:

1. Guru les IndoPrivat tidak memahami sebagian besar materi les.
2. Guru les IndoPrivat tidak mampu mengajar sebagian besar materi les yang diminta putra/putri Anda.
3. Jika memenuhi kedua syarat di atas, Anda dapat klaim garansi 100% atau hanya mengganti biaya transport guru privat. Itu terserah Anda. Anda bisa pilih salah satu.
4. Jika memenuhi syarat poin 1 dan 2 di atas, Anda boleh mengambil hak untuk klaim garansi bisa juga hak klaim garansi tidak Anda ambil jika Anda merasa rela dan ikhlas tanpa paksaan dari siapapun.

Klaim garansi tidak diberikan jika:

1. Guru les IndoPrivat memahami sebagian besar materi les
2. Guru les IndoPrivat mampu mengajar dengan baik sebagian besar materi les yang diminta putra/putri Anda
3. Putra/putri Anda merasa tidak cocok dengan cara mengajar guru privat kami. Untuk kasus ini putra/putri Anda boleh meminta ganti dengan guru IndoPrivat lain sesuai dengan kriteria yang diinginkan.